软件市场还会基于主要使用的用户群进行细分，每个解决方案都瞄准不同的关键客户群去设计他们的工具。典型的倾向有两种，面向高层领导或面向个人贡献者。
一些解决方案很明显是设计来服务于个人贡献者的，而另外一些则明显是面向CEO的，还有一些解决方案则是面对团队领导者的。
为个人贡献者设计的系统旨在使员工能够在目标上取得可衡量的进展，帮助他们看到某些个人目标是如何同公司的大目标连接起来的，并提升员工的敬业度。
而那些主要面向CEO设计的软件可能也会提升员工敬业度，但主要目的是为了降低风险，让CEO能基于早期预警信息进行资源分配和尽早采取行动，为团队设计的系统则试图在这两者之间找到一个平衡点。
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