首页  ›   绩效管理  ›   怎么合理地做绩效考核(KPI指标设计的三个雷区)

怎么合理地做绩效考核(KPI指标设计的三个雷区)

源目标  •   2022-01-18 09:43:04   •    绩效管理   •   阅读 0

怎么合理地做绩效考核


首先,下属们会不服气,有可能的确是因为KPI指标太不合理了。


我给你说2个我见过最奇葩的:一个是用代码行数来考核程序员;另一个,是用公司的利润率来考核一线业务员。


这么考核有什么用呢?我听说,有程序员拼命刷无用代码,一个月拿了几万块的提成。用利润率考核一线业务员就更扯了,影响公司利润率的因素很多,基层员工根本没办法干预,他们只会觉得,“你压根没有打算给我绩效吧”。


所以,要制定合理的KPI指标,你先要避开三个雷区:


第一,考核点错了。刚才说的这两种,都属于没有找到正确的考核点。


第二,KPI指标失衡。比如,只看销量额拿提成。我就有一个客户,是一家医疗康复机构,他们的顾客,要接受他们接近18个月的服务周期。而他们公司的KPI设置,是卖出一笔,就给销售员一笔提成。结果就有个别销售员,让自己的亲戚朋友来刷单。自己一个月拿了好几万的提成之后,辞职不干了。几个月之后,亲戚朋友们再来公司申请退款。


第三,KPI考核点过多。我看过一家公司给员工定的KPI,好家伙,有13个指标。我当时就笑着和他们老板开玩笑。我说:“来,我们合上电脑,你来给我背一下,都有哪13个?”你看,连设计KPI的人,都记不住的KPI,怎么可能达成考核目标呢?


版权声明:本网站的部分资料转载自互联网,均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,本网站不对其真实性负责。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系在线客服进行举报,一经查实,本站将立刻删除。

源目标OKR软件系统工具,Objectives and Key Results即「目标和关键结果法」,配以资深OKR教练讲师入企培训 OKR目标管理理论知识、使用SMART原则制定OKR、KPI+OKR绩效考核管理制度等,帮助公司更好的落地OKR工作法