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OKR绩效管理体系的内容

源目标  •   2022-01-24 18:15:33   •    绩效管理   •   阅读 0

OKR绩效管理体系的内容


战略绩效管理体系由目标系统、运行系统和文化系统三个系统组成。OKR是目标管理,目标追踪工具属于绩效管理的范畴。因此,OKR绩效管理系统同样是有三个系统组成:目标系统,运行系统(也可以叫目标跟踪系统),文化系统。


1.目标系统


目标系统是企业和团队的发展方向,企业和团队的方向不一致,企业内部就会出现大量的内耗。企业或者团队如果方向不清晰,没有方向或者方向不统一就会如下图所示:

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出现这种情况的团队,你可能会发现每个人都在努力,每个团队都很努力,每个人和每个人团队都在忙着他们自己认为正确的事情。结果企业却效率低下,,效益可怜。为什么出现这种状况呢?这个可以从人性的角度去理解,人无论在什么状况下都会选择一种自己认为性价比最好的方式(也可以说是直观感觉最舒服的方式)存在。如果没有统一的方向约束,就会出现上图中红色的部分所表示的情景,每个团队都向自己最“舒服”的方向前进,结果公司必然就会不舒服,在这个过程中如果某管理人员,而不是公司制度想让一些团队或者个人不要沿着自己“舒服”的方向前进,那么这个团队一定会让这个管理人员不舒服。就算该管理人员管理技能高超,人际技能卓越,其中花费的时间,精力成本也会非常高,而且就算一时改变过来了,也很难持久,时间久了他们又会回到自己认为舒服的方向去。这也是一种典型的人治与法治的差别,人治靠的管理者个人,法治靠的公司的方向,制度和规定及其执行。


目标系统的内容包含公司使命,简单的说就是公司存在的终极价值,阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。告诉天下人阿里存在的价值就是使做生意变得简单。目标系统还包括公司愿景,公司愿景就是公司未来的理想状态,一般来说就是企业的十年目标。目标系统还包括公司战略,公司战略包含公司3-5年的战略目标及实现战略目标所需要采取的策略。目标系统还要求把公司战略细化到一年的公司年度经营目标,并把年度经营目标分解到公司的各个部门、团队,直至分解到个人。


2.运行系统


运行系统的主要内容包括:针对每个目标的KRs,OKR的执行跟踪及检查、KRs的调整及优化,问题反馈及改进等。运行系统主要解决执行、进度跟踪、问题发现及改进等问题,最终的目的是确保目标实现。


3.文化系统


文化系统是氛围和环境,使为OKR营造适合其生长的土壤及环境。目标系统和运行系统中“硬”的制度和规定成分居多,而文化系统中“软”的成分居多,文化的内容润物细无声,文化的功能是逐步,是循序渐进的影响居多。缺失了适合OKR成长的环境,OKR是不可能生根发芽和健康成长的。文化系统的主要内容包含理念层面的绩效文化,如海尔的每天提升1%,每天进步1%;文化系统还包括制度层面的绩效文化如华为的末位淘汰,阿里巴巴的十条红线等;文化系统还包括行为层面的绩效文化如为了落地绩效文化的各种庆典,各种活动等如联想的誓师大会、阿里巴巴的集体婚礼等等。



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