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KPI BSC 360与MBO绩效考核体系介绍

源目标  •   2022-01-25 08:15:03   •    绩效管理   •   阅读 0

KPI BSC 360与MBO绩效考核体系介绍


01、MBO目标管理


MBO就是目标管理,将企业目标自上而下层层分解,然后保证自下而上逐一完成。


MBO要确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。


优点:该绩效考核工具重视绩效考核的公开性,保证了公平原则,减少个人主观评判,该绩效工具需要沟通来促成绩效考核,因此一定程度上能够促进企业内部的良性沟通。


缺点:该绩效工具考核指标的设定可能会产生歧义,且该绩效工具重视短期目标,而相对忽略了长期目标,绩效指标维度不够全面。


02、KPI关键绩效指标


KPI 关键绩效指标,想必各位一定能熟悉,在很多公司被广泛应用为“扣工资”。


KPI把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出评估。


优点:关键业绩指标,主要运用于以目标为导向的岗位,例如销售部、市场部等。该绩效工具目标明确,使员工与企业的目标相统一,有利于企业实现发展战略目标。


缺点:容易造成员工抵触心理和人员争端与异议,且该绩效工具不适用于所有岗位,强行使用会适得其反。


03、BSC平衡计分卡


平衡计分卡被誉为“75年来最伟大的管理工具”,围绕企业的战略目标,从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评。在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。


优点:平衡记分卡,主要运用于公司管理层的岗位。该绩效工具将绩效考核指标分解得很细致,可以衡量员工的具体工作行为中,形成可测的战略目标体系,便于企业与员工落实目标。


缺点:该绩效工具实施难度较大,工作量大且需要的人力成本较大;且该绩效工具的系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用。


04、360度考核


在《财富》排出的全球1000家大公司中,超过90%的公司应用了360°考核法,是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。


优点:该绩效工具考核结果误差较小,准确性高;能够显示企业对绩效管理的重视,因此可以有效激励员工提升自身的业务能力。


缺点:该绩效工具成本较高,需要大量的人力资源,周期长,会损失时间成本与其他成本;侧重综合考核,局限性较大,无法衡量全面的绩效水平。


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