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一文读懂什么是BSC、KPI、MBO、360度、271考核

源目标  •   2022-01-25 09:55:16   •    目标管理   •   阅读 0

一文读懂什么是BSC、KPI、MBO、360度、271考核


1、目标管理:MBO (Managementby Objective)定义:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。


2、平衡计分卡:BSC(BalancedScore Card)是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但是BSC的不足之处也是有目共睹的,王厚忠主任律师认为,其1.BSC实施难度大,专业度要求高,工作量也大。2.不能有效地考核个人。BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用。因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。


3、关键业绩指标:KPI(KeyPerformance Indication)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。 但是,使用KPI的反作用和MBO相似。


4、360°代表着全面,代表着完整。而所谓360°考核是指帮助一个组织中的成员(主要是管理人员),从与自己发生工作关系的所有主体那里,获得关于本人绩效信息反馈的过程。 假如你需要的是一团和气,采用这种方法会比较实用。当然,他也有反向的作用,当你的群众基础比较弱的时候,这无疑是一把能要了你的命的剪刀。


5、271考核原则就是,20%的优秀,70%的满足期望或者说合格,10%的濒临淘汰。末位淘汰法起源于GE公司,当时杰克·韦尔奇为提高GE公司庞大的多元化企业分部的竞争力,而开始针对各分部开始使用著名的NO1、NO2策略(即每一个子公司必须在自己的行业中要么第一、要么第二,否则就给裁掉。)。后来效果非常显著,于是GE公司将此思路运用到员工层面,变成了很多企业效仿271模式:即在员工团队中,找出优秀的20%,中间的70%,末位的10%,对末位员工实施淘汰或别的强制办法。


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