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市场部okr怎么制定(市场部okr目标设定模板)

源目标  •   2022-01-29 05:15:42   •    目标管理   •   阅读 0

市场部okr怎么制定


和销售部一样,为市场营销设定目标时,不应该首先关注定量指标,而应该关注定性目标。


例如,一个营销目标可能是使我们的品牌成为市场上最值得推荐的品牌。让我们看看我们如何去衡量这个目标的实现:


关键结果#1–平均评论得分:几乎不管是什么类型的产品或服务,客户现在都非常习惯于对产品和服务进行评级,并提交通常非常详细的评论。


关键结果#2–1星和5星评论的百分比:我们的目标是尽可能多的品牌拥护者。因此,我们希望跟踪五星评论的百分比,作为我们品牌倡导者表现的代表。在另一个方面,我们希望尽量减少品牌诋毁者的数量,因此我们希望跟踪和回应一星评论,并通过及时和适当的回应来解决他们的关切,将尽可能多的人变成品牌拥护者。


关键结果#3–净推荐得分(NPS):NPS确定了品牌拥护者和品牌诋毁者。分数越高,从-100到100,越好。


关键结果#4–NPS品牌拥护者:在计算NPS时,客户被问及他们推荐产品的可能性有多大,评分范围为0-10,回答为9或10的客户被认为是品牌拥护者。鉴于我们的目标,我们特别关心这个群体是有意义的。


因此,现在我们有了一个目标,并且我们已经确定了几个指标,或OKR术语中的关键结果,这些指标是与目标相关的有意义的绩效指标。


市场部okr目标设定模板


搜索引擎优化(SEO)


目标1:提高网站的 SEO 评级


主要结果:


前5个相关关键字排名第一


添加100个新的推荐链接


在Ahrefs上将DR得分从42增加到60


将推荐流量从7300人增加到10000人


目标2:增加网站的参与度


主要成果:


将跳出率从46%降低到30%


将网站上的平均时间从2.4分钟增加到5.0分钟


将每个会话查看的页面数从3.5增加到5.0



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