管理分为结果管理和过程管理,KPI更重结果,OKR更偏过程。今天分享两者如何有效结合,来提升管理效能。
招聘的O,可以定为提升组织招聘人效;KR可以分为提升人效x%,成本增值x%(不建议用降低成本这个词,当然老板就想省钱的话,那就得用了)。上一级的KR是下一级的O,也就是说想提升人效,关键结果分为KR1:提高达成率KR2:缩短周期KR3:提升各节点转化率。然后再去细分,拆解,具体到个人。
我简单做了个图,这样看起来会更直观。要说明几点:
目标一致性:上下目标一定要一致,且完全包含,相互一致
由上及下还是由下及上:五五开。目标及关键结果需要先由下及上去提报,这是一种自我思考,更重要的意义是能够保证目标可执行,因为是大家自己提出来的。当然这里的目标更多指的是维度,而不是数量。由上及下很好理解,上下要对齐,上面承接更大的目标和战略
目标协同:上面交付负责人、运营负责人的KR中没有重叠的,但实际上要求必须要有紧密合作,且KR中有相互制衡。交付团队要对所对接的项目负责,招聘运营要对内推渠道贡献率和猎头成本负责,所以两者既要通力合作,又要相互制衡。
OKR除了定量,也适用于定性。看看文化建设的OKR。不过从OKR原则来看,KR再做分解,还是可以得到量化目标和关键结果的。比如第三条“将职位描述的更加清楚”,这个O的KR就可以分解为:
超过70%的候选人可以通过职位描述清晰理解岗位
超过90%的内部同事可以通过职位清晰理解岗位
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