大型集团公司的所有目标都公开,让大家都能知道公司的其他人都在做什么。这样做,OKR就会变成员工获取内部资源的一种方法,或者至少在有问题的时候,员工知道应该向谁求助。
高效的OKR管理系统应该有下面四个特征:
第一,OKR管理系统可以量化员工的业绩。OKR讲师表示,“关键结果”不是你打算执行的一般行动,而应该通过数字引导并反馈目前的工作情况。比如,如果玛丽的工作目标是提高销售技能,那她的关键结果应该是,一周至少花两个小时,跟着团队里最会销售的人学习怎样销售。
第二,要让员工每天、每周、每季度都把心思花在OKR上,随时进行对比思考。只有多回顾、多思考,才能开发员工的思考能力。而让计划和实际结果保持一致,可以让员工养成设置目标的习惯,同时还能改变员工是思考方式和工作方法。安格斯说:“通过这种方法,可以让员工不断地思考接下来该做什么,从而进一步向更远大的目标发展。”
第三,OKR目标不要定得太死板,要有延展性。在制定目标的时候,要有“野心”,尽量把目标设定成自己的极限目标。如果所有人都这么做了,大家就会努力去想,到底该怎么做,才能完成这个极限目标?
第四,每个季度进行业绩回顾和总结。在大型集团公司,每个季度的第一次全体会议都是围绕OKR展开的。OKR讲师表示,这么做是希望通过快速回顾上个季度的结果,让大家认识到OKR很重要,并且思考怎样进一步优化下一季度的OKR目标。
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