因为组织受外界环境变化的影响,所以OKR预估不准确是十分正常的现象。越是新兴的行业、创新的业务,OKR的估计就越难掌控。组织回到目标的定义上——“目标是当初对于未来的期望”,站在过去的时点上来看OKR,没有谁当初对未来的估计能够100%准确。既然估计不准,那么还要估计吗?当然要估计,这正是目标的价值和意义,即目标就是帮助团队塑造未来的工具之一。
此问题可以转化成“团队发现OKR不能达成时,怎么调整?”或者“OKR如何预估得更加准确一些?”两个问题。对于OKR不能达成时如何调整,有以下三种做法:
当发现后续行动不能达成目标时,团队需要调整的是行动计划和资源配置,即迭代行动计划。
当目标设定的外部条件发生了重大变化或者团队内部出现重大无法克服的挑战时,团队需要迭代OKR和行动计划。
当发现最初设定OKR时,对外界趋势的估计是错误的,团队需要考虑的也是迭代OKR和行动计划。
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