OKR社区常见的12个OKR问题解答

1、OKR适用于什么团队？

答：OKR用于个人目标管理，适合一切希望达成目标聚焦（专注于重点目标）、目标协同（跨团队，跨部门目标拉通）、提升个人主动性的团队。理论上适用于所有业务。有人说只有创新团队才需要用OKR，事实上，是OKR可以带来创新。

2、OKR的书写顺序是怎样的？

答：在OKR导入初期，由最高负责人先写，再逐层拆解。待OKR工具应用的很熟练以后，可以逐步的放开自下而上，但这个自下而上是从中层到高层的自下而上，并非从员工层的自下而上。

3、OKR制定过程是什么？

答：可以根据上级的OKR，自上而下进行拆解。如果团队很大，上级在本季度重点聚焦的事项里，可能不会包含你的工作内容。这个时候，你可以写自己关注的事情，并且主动找上级去对齐。

4、OKR的制定周期是怎样的？

答：一般选择按季度完成OKR的制定。字节按照双月。可以根据自己业务的特点进行周期设定，但要注意，所有合作部门的周期要保持一致。

5、对于长周期的项目，该如何按照季度撰写OKR呢？

答：我们在日常工作过程中，有很多长周期的项目，他们仍然可以利用OKR作为进展跟踪看护和跨部门对齐。可以把目标按照季度进行拆解，并就该季度需要达成的目标来思考和撰写相关策略（KR），并随着进展跟踪就策略做有效的、实时的调整，来保障目标的达成。

6、该如何选择O项？重要却不紧急的O是否要写上去？

答：O项帮助目标更聚焦，一般选择季度中的工作重点，如需要长期规划的事项，重要不紧急的O项也是需要写进去的，比如帮助效率提升的规划等。日常工作不需要写进O项，正常推进就好。

7、确定了目标之后，该如何选择支撑的KR项？如何进行O与KR的拆解逻辑？

答：目标不是创出来的，是过往进程的沉淀，所以相应的策略也应该是在脑海里有一定思路的。大家不要局限在“如何想出来一个好的KR”上，KR是关键策略，是达成目标的关键路径。可以先列出来惯用的策略，然后思考它的有效性，然后调优该策略，在几个策略思考清楚并撰写完毕后，检查一下这几个策略是否能够支撑目标的达成，并通过拉通会等方式与目标相关人进行对齐，来保障策略的有效性和一致性。在这里还要提醒一点，策略是可以随时刷新的，要根据外部市场变化，甚至于内部组织调整等进行敏捷迭代。

8、KR可以写成分阶段的O吗？

答：KR是关键结果，是支撑目标达成的，KR应该体现出关键策略，不应该把它理解为是分阶段的O。

9、OKR书写有哪些常见错误？

答：①堆砌不重要的目标，包含大量常规工作。很难用两三句阐述其中的重点。②把OKR写成to do list或者checklist。③只写一个单词，比如“收入”“xx项目”。这样的写法，既没有说明最终要达到的状态，也很难客观打分。④KR写成了动作也是常见的错误，一定要时刻记住，KR是关键结果，并非一个动作。

10、对于不可量化的O或KR如何制定，比如用户反馈？

答：所有的目标都可以量化的，用户反馈也有其量化的标准，比如NPS指标。

11、职能部门的管理者，OKR该如何书写？

答：可以简单概括成“人、事、平台”3个层面，除了承接其它部门的需求，涉及提升团队能力、管理机制建设等重点事项也可以写进OKR里。

12、目前O和KR是限制了数量的，感觉无法呈现完所有重点工作？

答：OKR不是面面俱到的，OKR就是要聚焦，把时间精力投入到最重要的事情上，但是聚焦的过程必然是痛苦的。首先必须明白下个季度对你而言最重要是什么，并且是必须要达成的。有些事情很重要，但是它是成熟的，那么它就不是你当前关注的重点，但是如果它现在有挑战，可能有很大风险，那么它就可以放到OKR里面。