进入2020年,相当企业外部的环境发生了新的变化。企业在面对剧变的外部经济、社会环境时,也拥有利用新技术快速成长,弯道超车的机遇。
在企业发展进入到新常态的环境下,企业进入了一个VUCA(易变、复杂、不确定、模糊)和新生代员工成为劳动力主体的时代,那种以指标为导向、控制为主体的传统绩效管理模式已经无法支撑不确定时代的企业发展。
那么在这样的VUCA时代,企业应如何打造自己的组织能力,以塑造竞争优势?
一、将KPI思想与OKR思想相融合
近几年,尽管强调组织的敏捷成为企业的共识,但实践中,企业并未完全抛弃科层制。
甚至当一些看似非常敏捷的科技企业在规模扩大之后,组织形态反而向科层制做出一定的调整。这是因为组织的敏捷,除了需要具备快速行动和应变的能力外,还需要一个高度稳定的平台、完善的结构和流程。
对于大型企业而言,真正的组织敏捷是既要追求速度,又要重视企业的稳定发展。所以,很多互联网企业实行扁平化组织与数字化管控相结合的管理方式。
二、组织要寻求重构行业价值链的能力
在传统工业时代,一般价值链的上游和下游,即原材料和营销是利润中心,施正荣提出的微笑曲线理论,也是基于此产生的。
但是,智能化时代,数字技术使企业能够实现大规模连接用户,从而倒逼行业价值链的重构,价值链的利润中心在向数据的连接中心转移。
三、企业要思考如何激活个体的价值
未来,随着信息共享程度提高,组织的边界会越来越模糊。
在这种组织弱化带来个体价值提升的大趋势下,组织如何激发个人的创造性,如何为个人赋能,是企业管理者需要思考的问题。
未来,我们面临高度未知的外部环境,企业的竞争态势更加复杂,企业的组织能力作为企业战略落地实施的保障,将在企业塑造竞争优势中,扮演越来越重要的作用。
企业如何建设自己的组织能力以实现对业务的有力支撑,将是每一位企业家需要迫切思考的问题。
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