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后勤主管绩效考核方案(行政后勤人员绩效考核方案)

源目标  •   2021-12-29 13:48:13   •    项目管理   •   阅读 0

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  后勤主管绩效考核方案

  一、考核总体设计

  1.考核目的

  为了对后勤主管的绩效进行管理和评估,提高后勤主管的工作能力和工作绩效,全面提高后勤服务的质量,为酒店各项业务开展做好保障工作。

  2.遵循原则

  (1)及时沟通与反馈的考核原则,对后勤主管的考核要及时沟通与反馈,进行过程控制,逐期提高其业绩和能力,保障完成工作目标。

  (2)客观公正原则,对后勤主管的考核要客观公正,以事实为依据。

  3.考核周期

  考核采取季度考核和年度考核相结合的形式。

  二、考核评价管理

  1.考核内容

  后勤主管考核评价指标如下表所示。

  后勤主管考核评价表

考核内容

权重

考核指标及目标值

得分

员工宿舍、餐厅

及浴室的管理

15%

考核期内员工对食宿服务的满意度评分达


15%

考核期内食品安全事故发生次数为0


公共设施管理

10%

考核期内公共设施检查计划完成率达100%


10%

考核期内公共设施维护及时率在 %以上


后勤区域的保洁管理

10%

考核期内后勤区域卫生检查工作按计划完成率达100%


10%

考核期内后勤区域环境卫生达标率在 %以上


总务后勤经费预算编制及预算费用控制

10%

考核期内总务后勤经费预算编制及时、预算项目合理


10%

考核期内后勤实际发生费用控制在预算范围之内


后勤服务档案归档率

10%

考核期内后勤服务档案归档率在 %以上


  2.考核主体

  (1)人事行政部相关工作人员根据后勤主管的实际工作表现,对其进行评估。

  (2)人事行政部于考核结束后5日内将考核结果报送人事行政总监、总经理审批。

  (3)人事行政部经理于考核结果审批后 日内,与后勤主管进行绩效面谈。



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