很多的公司重考核,但不重管理。
就是很多管理者是什么呢?就是我们一到了季度,末了我们就来打分来了。但是呢,在这个打分之前。
员工到底干的怎么样?只追任务。并不给员工在过程当中一个明确的反馈,说你这个季度干得怎么样,哪些方面干得好,哪些方面干得不错。哪些方面干的有差距?哪些方面干的很有问题没有反馈。
那对员工来讲就变成了什么叫做干活归干活,考核归考核,干活是为了完成任务,考核是为了争取利益。你想想啊。管理者在日常跟员工之间发生的管理。是什么样的一个状态呢,就是你要把活干完,我要尽可能地要求你去干更多的活,或者把活干出我要的一个具体结果,这个呢,没毛病,但是一到了绩效的这个评价的阶段就变成了什么,员工要保护自己的利益。
和管理者。从他的角度来讲。他却要维护公司的利益。或者他却需要对员工不同员工的利益回报,他却需要做一个评价和排序。
那么自然而然,员工就会说,领导,你不公平。你的绩效的考评你。并没有合情合理。
然后你没有给我提钱的反馈和支持,各种各样的问题就出来了。我走一些企业,我就会发现很多中基层管理者一说到给员工做绩效评价就头疼。
一问她怎么做的,不愿意讲。然后一说她,让她做绩效管理,他就说那是公司的事情。
那是人力资源部门的事情。然后人力资源部门一说,我们要做绩效管理的改革,他就抵触。在你还没有跟他讲我们要怎么干之前,他心里就有阻抗。
它的阻抗就是因为他在这件事情上感受到的过去,感受到更多的是压力。所以心理上就会有阻抗。
因此我们搞绩效的管理。最关键要解决的问题。不是我们的绩效制度怎么定,而是我们如何影响管理者有一个正确的管理的方式。意识和具体的行动。
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