相信许多人都知道OKR的制定中,大目标O需要做到鼓舞人心、是可达成的挑战目标、需要这个周期内可执行、要可控、要对公司整体业务有价值这五点。
但是许多人却忽视了,这个目标O,需要达到“以前做不到,但现在可以完成”这个核心关键点,即不能够将其设置为无法完成的海市蜃楼,只有这样,才能够让员工在完成时更有成就感。
而关键结果KR大家也知道很笼统的五点,即够具体、可衡量、有挑战、能支撑到目标完成、有明确的时间节点。
而在实际制定时,需要做到这么几条:
a. 只写关键项,而非逐项罗列工作
我们需要知道,KR不是为了向老板证明“我有多么辛苦”而罗列的需要做的具体工作,而是把精力集中放在可以让目标取得进展的关键项上。
比如我们的目标是提高企业的安全管理,那我们的KR并不是罗列“需要每周抽查食堂、员工宿舍安全卫生一次”,而是“制定规则,将安全发生事故次数率降低5%”
b. 基于结果,而非任务
我们设置KR的目的并不是制定一个任务清单,而是要找出能够影响目标的具体做法。
例如,“拜访供应商”只是任务,而不是KR。“获得3个有效供应商”才是一个KR,因为它需要付出一定的努力才能实现。
c. 考虑所有的可能性
我们制定KR时,不要盲目自信,觉得一定能完成,也不要觉得给自己留有余地而降低KR,一定要考虑全面因素,对任何可能影响到目标的可能性都有考虑进去。
比如某快餐店的行政团队想要提高员工的企业满意度,由于缺乏相应的数据,他们理所当然地认为员工满意度较低是受到了福利的影响。
于是,团队将团建活动作为一个关键度量指标,并且投入了很多精力和财力,最后却发现这并不是影响员工满意度的关键因素,更多人只是因为高层的指令朝令夕改,难以完成才离开的。
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