OKR的基本思想
OKR(ObjectiveandKeyResults,目标与关键结果)是关于目标管理的一种最佳实践,是企业实践的管理理念与经验的总结。是一套开源系统,组织可以在遵循其基本思想和原则的基础上,进行自定义。
在职场上,你或许听说过OKR工作法,但对于OKR真正的定义及使用方法可能并非十分清楚。简单来说这是一种源自英特尔公司内部的工作方法,目的是帮助团队成员将精力聚焦到重要的目标上。现如今,OKR工作法的有效性被人所证实,许多大公司开始尝试用这种工作法来提升整体效率。
作为21世纪的职场精英,你很有必要深入了解OKR的具体设定和运行。一本来自领英前首席产品经理克里斯蒂娜撰写的书籍《OKR工作法》,系统性地讲解了该工作法的定义、设定和运行。通过下面这组由MindMaster软件绘制的思维导图,我们一起来深入学习!
思维导图教你如何制定好的OKR
一、确定目标
【使命】
使命定义了组织的存在价值和意义,解释了组织为什么而存在
使命陈述模板
1、服务对象(你的主要用户或客户是谁?)
2、存在目的(你的主要产品或服务是什么?)
3、意义(为服务对象解决什么问题或提供什么收益?)
【愿景】
描述企业希望成为什么,对未来的具体描绘,是未来的发展蓝图
好愿景应具备的三个特点
1、与使命保持一致
2、清晰,可验证
3、鼓舞人心
愿景陈述模板
1、业务范围
2、公司定位
3、行业地位
我们将成为_XXXX_
二、公司目标
公司目标分类:
1、目标视角
2、财务视角
3、客户视角
4、内部流程视角
5、学习与成长视角
部门/员工目标:
上级目标的分解,遵循以下三点原则
1、上级的OKR直接由下级全部承接负责
2、上级OKR的KR成为下级的O
3、下级的O对上级的KR有支撑作用(只有部分影响)
协作要求
Tips:
1、协作要求仅是对OKR完成重点和关键的协作。并非所有的协作要求都在OKR协作表中体现,一些协作要求不需要提供OKR管理。OKR不能取代日常管理
2、对资源的要求,需要谨慎,需要有预算审批
3、须由部门/员工提出目标
三、基于KPI的目标思考
如果企业已建立了KPI管理体系,引入OKR时,可以考虑将OKR目标设定为:KPI目标中最关键、最重要的(权重比较大的);KPI目标中,完成难度比较大的
四、基于角色使命的目标思考
客户要求:
客户对我们最大/最紧迫的要求是什么
客户对我们有什么期待
做什么,可以为客户带来更大价值
上级要求:
上级对我们有什么要求
上级对我们最关注的点是什么
我们还可以做什么,能给组织做更大贡献
运营短板:
当前,运营中有哪些不能达到基本要求
当前,运营中有哪些处于风险之中
当前,运营中可以进行哪些提升/改善可以产生更大价值
专业发展:
是否达到专业基本要求
当前,有哪些专业的最佳实践可以借鉴
未来,专业发展和变革趋势是什么
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