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绩效考核有哪些常用的方式(绩效常用的考核方法)

源目标  •   2022-01-06 11:01:28   •    绩效管理   •   阅读 0


绩效考核有哪些常用的方式


答:市面上有3种常见的绩效考核方式:评分、排名、目标式。


1、评分:主管通过一张量表(考核表),针对不同项目为员工的表现打分数。由于做法简单又快速,而且可以“一表通用全公司”,所以是企业界最普遍使用的绩效考核方式。


不过,评分的最大缺点就是“考核项目的定义不清”。以“员工在工作上是否有创意”的考核项目为例,到底员工做到什么程度才是“优秀”或“普通”,不同评分者的认知可能都不一样,容易引发员工对评分结果感到不满。


2、排名:将某人与他人做比较,判断一名员工在某些条件基础下(如销售量或业绩数字等),表现得比其他人来得优秀、相当或略逊一筹。


这种做法在业务导向的金融、销售等行业使用普遍,通常还会与奖金制度挂钩,用以激励员工努力冲业绩。然而,排名系统固然可以鼓励员工更努力,却也会带来“逼迫同事间彼此竞争”的副作用,使所有人吝于分享信息、互助合作,甚至积极或消极地阻挠别人工作,打击组织士气。


3、目标式:目标式绩效评估系统是主管与每位员工个别协商,为员工量身定做的一套专用评估标准。由于考核项目是针对当事人特别设计,不仅可以让员工个人目标与工作目标有效结合,也能大幅减少员工对考核结果的不满。


不过,为每个人量身打造专属的评分标准,执行起来耗时费工,员工间也可能会对于“明明两人做的是一样的工作,却采用两套完全不同的评分标准”产生误解、难以接受。


以上3种做法各有其优缺点,无所谓“最佳的”绩效考核方式,关键在于组织能否依照其特性与需求进行选择。此外,使用者也必须认识到每套系统都有其限制,唯有努力避开缺陷,才能让效用发挥到最大。



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