管理好团队中的冲突,是领导者的一个重要挑战。对于冲突,哈佛商学院教授琳达·希尔的看法是,高效的团队会主动寻求任务型的冲突,同时尽力降低情感性的冲突。
1、接受个体差异和集体一致性。
2、鼓励支持与鼓励对抗。
2、关注业绩与关注团队的学习和发展。
3、平衡经理职权与团队成员的自主权。
希尔介绍,高效的团队会以最适合解决当前问题的方式,平衡领导和团队之间的自主权,成员之间的互信程度很高,管理者的决策空间很大,他们都无需对自己的行为做出解释或证明。以上,就是管理好团队冲突的4个建议。希望对你有帮助。
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