平衡计分卡就告诉你一点,把你所有的目标设定到四个方面里面。
第一个是叫客户指标。
第二个叫员工发展指标。
第三个叫流程指标。
第四个叫财务指标。
没出息的企业都考这一个财务指标,嘴巴里念念有词的说一句话,我只要结果,不要什么过程。
结果都不佳的时候,请回归到过程。所有的结果不佳,其实都是有因和果的关系。所以你不考客户指标怎么开发新客户?你不对员工进行培育和发展,客户怎么可能满会满意?所以新有员工的发展,才有客户的满意。先有领导者的自我成就和能力,员工才可以发展,所以我们这些人。过去在企业里面都是有20%的时间,用于对下属的能力开发。来跟我一句话,跟我学。我做。我教。第四句话,我放手。现在你放不了手,因为前面三个没有做。
上一篇: OKR运营手册(落地OKR参考)
下一篇: 关于做好企业绩效的三句话
版权声明:本网站的部分资料转载自互联网,均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,本网站不对其真实性负责。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系在线客服进行举报,一经查实,本站将立刻删除。