无用之用，方为大用。在企业里面给员工定目标，不是自上而下的压，而是需要进行目标制定对话。目标对话的六个步骤：
第一步，你说我听你想做什么。一个是客户指标，一个是员工发展指标。一个是流程指标，一个是财务指标。
第二个层级是我说你听。我对你的期待是什么？你看是不是对话？你先说我再说。然后你说的跟我说的肯定有些差异。双方沟通达成共识。
第四部我会询问你完成这个目标。你需要什么样的资源？普通的资源自己去找。重要的资源，我我会帮你。你别指望我会把所有的东西都准备好给你。
第五个我会询问一下完成这个目标。你有哪些痛苦和不安？最后一步强调完成目标的责任。
目标对话的六个步骤。实际上就是教育她的成长又代表对他的尊重。
给领导提建议的。Braa表达技巧。给领导提建议的时候，首先告诉他这个事情的好处。第二个事情我会告诉你这个事情的原因。第三个我会告诉你做这个事情到底怎么做？第四个征求领导的意见。
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