员工满意度调查如何设计才有效。年底年初的时候,很多企业都想做员工,内部满意度,认同度调查以掌握员工的思想动态需求重点以及内部管理状况。
那么要注意哪些问题呢?如何设计提问才能拿到有价值的调查结果。
一、多长时间做一次调查?
一般半年或每年调查一次,不宜频繁。首先是因为六部内部调研会增加相关部门给所有员工的工作量。其次频繁调研的价值并不大。
二、员工满意度与内部服务满意度有什么区别?
前者是对员工的整体思维,与需求状况的调研或者是有针对性的掌握,员工对内部服务工作的反馈。前者每半年做一次调查。后者可以每一个月做一次调研。前者一般不记入考核,作为来年改善管理的依据。后者可以作为,月度考核指标。
三,调查问卷如何设计问题
一如不能这样提问,你对薪酬满意吗?你对公司培训满意吗?这样的发问方式,员工回答通常都是不满意。
必须修改为我是否认为得到的薪酬是公平合理的,公司是否为我提供了足够的培训等等。
四、员工满意度调查表
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