1、设定目标
目标务必是确切的，可衡量的，例如：不能笼统地说“我想让我的网站更好”，而是要提出诸如“让网站速度加快30%”或“融入度提升15%”之类的具体目标；不能说“使Gmail达到成功”而是“在9月上线Gmail在11月有100万用户”。
2、设定关键结果
设定若干个关键结果，用来帮助自己实现目标。例如：某员工在谷歌负责博客平台Blogger时，每个季度都会制定几项具体的目标，其中一个季度的目标是“增强博客平台的声望”，这位员工列出了3个非常容易衡量的关键结果，包括在3场业界大型活动上做演讲、协调Blogger十周年庆典公关活动、创建官方Twitter账号并定期参与讨论等。
3、自上而下开展
目标的设定顺序由公司到部门，再到团队及个人。在过程中，个人与管理者进行一对一的交流尤其重要。尤其是在一个季度结束，另一季度开始时，要协商好关键结果是什么。不仅个人要说明自己想做什么，同时管理者也要表达清楚他想要员工做什么，双方充分沟通。某种情况下，员工想要做的事情很有可能变成公司未来发现新的客户和持续改变的发展方向。
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